企業や地域の目的に合わせて、AIアバターとなるオリジナルIPキャラクターをゼロから企画・制作します。
キャラクターのデザインだけでなく、世界観、性格、話し方、役割まで設計。完成したキャラクターにAIによる会話機能や多言語機能を実装し、企業Webサイト、デジタルサイネージ、スマートフォンなどへ展開します。
すでに保有している企業・自治体・施設キャラクターのAIアバター化にも対応します。
企画・制作からAI化、システム連携、導入後の情報更新、運用・保守まで一貫して支援するIPキャラクター活用ソリューションです。
AIアバターを、企画から。
キャラクター制作、AI化、導入、運用まで。
私たちが提供するのは、完成したキャラクターに会話機能を追加するだけのサービスではありません。
「どのようなキャラクターなら利用者に親しまれるか」「企業や地域の中でどのような役割を持たせるか」という企画段階からスタートできます。
企業やサービスのブランドイメージ、導入目的、利用者、設置場所などに合わせて、長期的に活用できるIPキャラクターを開発します。
新しいAIアバターを企画・制作
導入目的とターゲットの設定
キャラクターコンセプトの企画
世界観・ストーリーの設計
性格・話し方・役割の設定
オリジナルキャラクターデザイン
2D／3Dキャラクター制作
表情・動作・音声の制作
会話内容・案内シナリオの設計
既存IPキャラクターをAI化
企業キャラクター、自治体キャラクター、施設キャラクターなど、すでに保有しているIPにも対応します。
キャラクターの世界観やイメージを守りながら、会話、音声、動作、多言語、情報案内などの機能を追加し、新しい顧客接点へ展開します。
企業Webサイトのトップページで、AIアバターが接客
IPキャラクターがサービスや商品を会話で紹介
企業WebサイトのトップページにAIアバターを配置し、訪問者に企業、サービス、商品を分かりやすく紹介します。
従来のWebサイトでは、訪問者自身がメニューやページを探し、必要な情報を見つけなければなりません。
AIアバターを導入すると、訪問者は知りたいことをキャラクターに直接質問できます。キャラクターが質問や目的を理解し、関連する商品、サービス、導入事例、資料などを案内します。
AIアバターができること
企業・ブランドの紹介
商品・サービスの説明
訪問者の希望や課題のヒアリング
条件に合った商品・プランの提案
商品・サービスページへの誘導
導入事例・活用事例の紹介
カタログ・営業資料の案内
資料請求・問い合わせへの誘導
ECサイト・店舗情報への誘導
予約・商談ページへの誘導
よくある質問への回答
必要に応じた有人窓口への接続
「情報を探すWebサイト」から
「キャラクターと会話して選べるWebサイト」へ
AIアバターは、Webサイトを一方的に情報を掲載する場所から、訪問者と対話するデジタル接客窓口へ進化させます。
訪問者の目的に合った情報を案内することで、商品・サービスへの理解を深め、資料請求、問い合わせ、予約、購入などの行動につなげます。
Webサイトへの導入効果
商品・サービスの理解促進
必要なページへのスムーズな誘導
資料請求・問い合わせ機会の創出
Webサイトからの離脱抑制
営業時間外の問い合わせ対応
多言語による海外ユーザーへの案内
IPキャラクターの認知・愛着向上
企業・ブランドの独自性向上
目的に合わせて選べる2つのタイプ
01｜チャットボットタイプ
Web掲載情報と運用者の登録情報を組み合わせて回答
Webサイトなどに掲載されている情報と、運用者が管理画面から登録・更新する情報を組み合わせて回答するハイブリッド型です。
企業情報、商品・サービス、営業時間、施設案内、イベント、よくある質問など、日常的な案内業務に適しています。
主な機能
Web掲載情報を活用した回答
運用者による情報の登録・更新
よくある質問への自動回答
IPキャラクターによる対話
テキスト・音声による案内
Web・スマートフォン・デジタルサイネージ対応
音声28言語対応
200言語テロップ対応
有人窓口への接続
このような導入におすすめ
Webサイトの案内を分かりやすくしたい
商品やサービスに関する質問へ自動回答したい
運用者が案内情報を更新できるようにしたい
シンプルな構成からAI接客を始めたい
02｜生成AIアバタータイプ
外部データと連携し、利用者に合わせて案内・提案
IPキャラクターを生成AIアバター化し、商品、在庫、予約、施設、交通、観光などの外部データと連携させる高度なAIコンシェルジュです。
利用者の質問に回答するだけでなく、希望や状況を会話から理解し、条件に合った商品、施設、サービスを提案します。
さらに、売り場、店舗、観光地、予約ページ、ECサイト、問い合わせなど、次の行動まで案内できます。
主な機能
生成AIによる自然な会話
IPキャラクターの音声・表情・動作
利用者の希望や目的の把握
条件に合った商品・サービスの提案
外部データ・業務システムとの連携
商品ページ・売り場・ECサイトへの誘導
Web・スマートフォン・デジタルサイネージ対応
音声28言語対応
200言語テロップ対応
有人窓口への接続
連携可能な情報例
商品情報・在庫情報・POS
会員情報・CRM
予約情報・空席情報
施設・店舗の営業時間
観光・イベント情報
交通・運行情報
ECサイト
CMS・Webサイト
各種業務データベース
※音声28言語・200言語テロップ対応は両タイプで利用できます。
※外部データ連携は生成AIアバタータイプの機能です。
ひとつのIPキャラクターを、複数の顧客接点へ
企画・制作したAIアバターは、企業Webサイトだけでなく、さまざまな場所へ展開できます。
企業・施設のWebサイト
スマートフォン
デジタルサイネージ
タッチパネル端末
店頭・館内案内端末
QRコードからアクセスする案内ページ
展示会・イベント会場
AIアバターコンシェルジュ
Webサイトで商品を紹介し、店舗のデジタルサイネージで売り場を案内するなど、同じIPキャラクターを複数の顧客接点で共通の案内役として活用できます。
業種別の活用イメージ
企業・メーカー
WebサイトのトップページでAIアバターが商品やサービスを紹介します。
訪問者の用途、課題、希望条件を聞き、適した商品、プラン、導入事例、資料などを案内。問い合わせや商談予約につなげます。
期待できる効果
商品・サービスの理解促進
見込み顧客の課題把握
資料請求・問い合わせの増加
商品ページへの誘導
24時間のWeb接客
観光・自治体
地域のIPキャラクターが、観光スポット、飲食店、イベント、交通、営業時間などを多言語で案内します。
旅行者の希望に合った観光地や店舗を提案し、地域内の周遊と消費を促進します。
期待できる効果
訪日外国人への多言語案内
観光案内業務の省力化
地域内の周遊促進
観光施設・店舗への送客
地域IPキャラクターの活用拡大
ホテル・リゾート
ホテルのオリジナルキャラクターが、客室、館内施設、レストラン、周辺観光、アクセスなどを24時間案内します。
予約情報などと連携することで、宿泊者に合わせた個別案内にも発展させられます。
期待できる効果
フロントへの問い合わせ軽減
混雑時・夜間の案内補完
多言語による宿泊者対応
館内施設やレストランの利用促進
滞在体験と顧客満足度の向上
商業施設・小売
施設やブランドのキャラクターが、商品、店舗、キャンペーン、在庫などを案内します。
利用者の希望を聞き、条件に合った商品を提案。売り場、店舗、ECサイトへ誘導し、購買機会をつくります。
期待できる効果
商品を探す時間の短縮
店舗・売り場への誘導
在庫商品・代替商品の提案
ECサイトへの送客
購買機会の創出
交通・公共施設
キャラクターが乗り場、経路、施設の利用方法、手続き、運行情報などを案内します。
利用者の迷いを減らし、窓口への問い合わせ集中を軽減します。
期待できる効果
施設内の迷いや混乱の軽減
窓口業務の負担軽減
多言語による利用案内
最新情報の迅速な提供
災害・緊急時の情報発信
展示会・文化施設
IPキャラクターが展示内容、作品、イベント、館内施設などを会話形式で紹介します。
利用者の質問に応じて情報を掘り下げ、従来のパネルや音声ガイドとは異なる体験型の案内を実現します。
企業・教育・製造
キャラクターが社内規程、マニュアル、安全情報、教育コンテンツなどを案内し、従業員教育や情報共有を支援します。
製造分野では、IoT、BI、MES、ERPなどの業務データと連携した現場支援にも展開できます。
企画・制作からAI化・運用までワンストップ
01｜企画・戦略設計
導入目的と課題の整理
利用者・利用シーンの設定
キャラクターの役割設計
世界観・ストーリー設計
会話・案内体験の設計
02｜IPキャラクター制作
オリジナルキャラクターの企画
キャラクターデザイン
2D／3D制作
性格・話し方・音声の設計
表情・動作の制作
既存IPキャラクターのAI化
03｜AI・システム開発
チャットボット構築
生成AIアバター化
ナレッジ・回答情報の設計
外部データ・業務システム連携
多言語対応
有人対応との連携
04｜Web・サイネージ実装
Webサイトへの実装
デジタルサイネージへの実装
タッチパネル・案内端末の構築
CMS・コンテンツ配信
QRコード・スマートフォン連携
機器選定・設置支援
05｜運用・改善
案内情報の登録・更新
コンテンツ運用
会話内容の改善
利用状況の分析
システム監視
保守・サポート
キャラクターを、企業とお客様をつなぐ新しい接点へ
AIアバターは、キャラクターを表示するだけの仕組みではありません。
企業や地域の顔となるIPキャラクターが、利用者と会話し、商品やサービスを紹介し、必要な情報や次の行動へ案内します。
キャラクターの親しみやすさと、AIによる会話、多言語対応、外部データ連携を組み合わせることで、従来のWebサイト、チャットボット、デジタルサイネージを超えた新しい顧客体験を実現します。
AIアバターの企画・制作からご相談ください
企業オリジナルのAIアバターを制作したい
新しいIPキャラクターを企画したい
既存キャラクターをAI化したい
Webサイトのトップページで商品を紹介したい
デジタルサイネージで施設案内を行いたい
多言語で訪日外国人に対応したい
予約・在庫・観光・交通情報と連携したい
企画から運用までまとめて相談したい
企業や地域の目的に合わせて、キャラクターの企画・制作、AI化、Web・サイネージへの導入、運用まで最適なプランをご提案します。
